TUI Villas – Dit hjem til ferien

"Villa"? Altså kun dyre og luksuriøse ferieboliger? Nej, langtfra! "Villa" kan være alle typer sommerhuse, feriehuse og ferielejligheder – blot de opfylder vores krav til kvalitet, service og komfort.

Vi bruger "villa" synonymt med et godt og solidt hjem, og det er samtidig vores løfte til dig: På TUI Villas finder du et hjem til din ferie

TUI Villas er den store sommerhusportal med over 300.000 feriehuse, ferielejligheder, fincaer, poolsommerhuse, ferieparker og sågar fyrtårne, slotte, trætophytter og meget mere. Her finder du nøje udvalgte ferieboliger administreret af pålidelige private udlejere, lokale agenturer, specialiserede udbydere og kendte rejsearrangører.

For at kunne garantere, at du finder det helt rigtige hus til din ferie, formidler vi fra mange udbyderes sommerhuse, feriehuse og ferielejligheder. Disse udbydere kan både være private udlejere, specialiserede agenturer og kendte rejsearrangører. I vores onlinesortiment optages udelukkende verificerede udbydere! Alle ferieboliger er nøjagtigt som præsenteret for dig på vores website. De sorte får, som også findes blandt feriehusudbyderne, har ingen chance hos TUI Villas! 

Af hver boligpræsentation på vores website fremgår det tydeligt, hvem der er den respektive udbyder og dermed din kontaktperson. Og selvom vi her kun er formidleren og ikke din aftalepartner, tager vi os alligevel af afviklingen af bookingen, og i langt de fleste tilfælde afvikler vi også betalingen på vegne af udbyderen. Så det eneste du skal gøre er at booke dit drømmeferiehus, pakke kufferten og tage afsted på ferie!

Vi vil tilbyde vores kunder den bedst mulige service med højeste servicekvalitet og bedste kunderådgivning. De reklamationer, som vi modtager, berører under 2 % af alle rejser (målt på alle bookinger i rejseåret 2018) – uanset om der er tale om en feriebolig fra vores eget TUI Smile-sortiment eller en bolig, hvor vi kun indtager rollen som formidler. I næsten alle tilfælde var det desuden muligt at afhjælpe manglen eller fjerne uklarheden på kort tid sammen med kontaktpersonen eller udbyderen.

For at du ikke udelukkende behøver at træffe dit ferieboligvalg på baggrund af den egentlige boligbeskrivelse, beder vi alle kunder om at skrive en anmeldelse af boligen og området, når de er kommet hjem fra opholdet. Tidligere gæsters anmeldelser indeholder værdifulde oplysninger om boligens faciliteter og beliggenhed samt forholdet mellem pris og kvalitet. Vi sørger for, at det kun er ægte anmeldelser, det vil sige anmeldelser, der med sikkerhed kan tilordnes en tidligere booking, der lander på websitet. Og hvis noget er uklart, spørger vi lige ind til det over for anmelderen først. Vi forsikrer dig desuden, at alle anmeldelser – positive og negative – finder vej til websitet og at ingen dårlige anmeldelser tilbageholdes.

En af de største bekymringer, som mange feriegæster har, når de vil booke et feriehus, handler om betalingen. "Hvem er det egentlig, jeg sender mine penge til? Og er min betaling sikker?" 

Ved alle ferieboliger med TUI Smile-logoet er det os, der er din aftalepartner, så her betaler du rejseprisen direkte til os. Du kan vælge mellem flere gratis betalingsformer. Når du har gennemført bookingen, modtager du her desuden en konkurssikring for pakkerejser, som er dit bevis på, at din betaling er sikker.

Og som noget særligt: Ved de fleste af de boliger, som vi formidler på vegne af private udlejere og agenturer, overtager vi betalingsafviklingen mellem dig og udbyderen. Alle beløb, der skal betales forud for opholdet, indbetaler du direkte til os, så afregner vi efterfølgende med udbyderen. Også her kan du naturligvis vælge mellem flere gratis betalingsformer. Ved de få øvrige boliger skal betalingen derimod overføres direkte til udbyderen, hvor der dog altid er tale om større rejsearrangører eller meget pålidelige agenturer. Hvem udbyderen er og hvem betalingen sker til, fremgår altid af den respektive boligpræsentation.

Udover at TUI Villas' ferieboliger tilbydes på vores eget website og andre TUI-portaler, kan du også booke en hvilken som helst bolig fra TUI Villas' sortiment i stort set alle rejsebureauer! Hvis du allerede ved helt nøjagtigt, hvilken bolig du ønsker at booke til din ferie, er det nok at oplyse det respektive bolignummer til rejsebureauet. Er du usikker på, hvor du ønsker at holde ferie næste gang, rådgiver rejsebureauets medarbejdere dig gerne og hjælper dig med at finde frem til den helt rigtige feriebolig.

TUI Villas is a trademark of atraveo GmbH, based in Düsseldorf./Germany. atraveo is a specialist in the marketing of holiday homes and appartements and is licensee of the trademark TUI.